如果用戶需要取消光大e務室服務，可以致電光大銀行4006666999商旅服務熱線取消e務室服務并申請退款，光大e務室會員手冊規(guī)定，用戶申請退款后，從生效日開始算，按照25元/月（不足30天，按30天計算）的標準退還剩余月份金額，但如果用戶已使用轉診服務、重大疾病綠色通道服務及光大e務室防癌保險計劃中任一項，會費不退還。?

光大e務室是面向部分光大銀行信用卡持卡人，通過電話外呼邀約形式邀請的一項增值服務，邀請電話中同意加入光大e務室即可獲得光大e務室會員資格并享有會員權益，這項權益需要收取300元/年的會員費，然后提供相關的醫(yī)療服務。?

光大e務室提供的服務有：?

1、就醫(yī)咨詢：為會員提供專屬的健康顧問服務，比如日常傷病解答等。?

2、在線問診：會員可以選擇互聯網專家來進行問診。?

3、重大疾病綠色通道：獲得重大疾病可以獲得住院安排、手術安排等服務。?

4、在線開藥：醫(yī)生提供在線診療并提供送藥上門服務。?

5、就醫(yī)：提供便捷的就醫(yī)服務。?

中國光大銀行成立于1992年8月，是經國務院批復并經中國人民銀行批準設立的全國性股份制商業(yè)銀行，總部設在北京，中國光大銀行于2010年8月在上海證券交易所掛牌上市、2013年12月在香港聯合交易所掛牌上市。